2017年06月23日 Friday
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戸建て・マンションインターネットが遅い 速度が早くなる改善方法

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ブラウザでホームページを見るときやダウンロードの速度が遅い!動画を読み込むときやオンラインのゲームが止まってイライラしているなら、すぐに改善して快適なインターネット生活を手に入れましょう。

初心者の方でも、かんたんにできる方法をおつたえします。

スピードが出ない原因はプロバイダー?

「インターネットが遅すぎる!」と感じた時、大きな理由は2つ考えられます。ひとつは「契約している回線・プロバイダが遅い」こと。もうひとつは「PC・ルーター・電波」など回線以外の部分。

本当に速いプロバイダの選び方はのちほどお伝えします。プロバイダ料金をケチると、スピードがまったく出ずひどい目にあいます。せっかく動画をたっぷり楽しもうと思ったのに!

しかも、速度が出ている人と出ていない人で料金は一緒。勧誘による消費者センターへの相談件数もうなぎのぼりです。

ただあなたのインターネットが遅い理由は、まだ不明。プロバイダであると確定していないので、順番に確認していきましょう。

まず「いきなり遅くなったんだよな~」というあなたは、ルーターの再起動をしましょう。ルーターとは、あなたが使っているパソコンやスマホとつながっている機器です。

回線テスト 目安を知る

その前に、とりあえず回線スピードを計測しておきましょうか。他のお家よりどれくらい早いか、もしくは遅いわかります。

上のリンク先でボタンを押して計測スタートします。

テストは無料。ですが注意点は、よけいなところをクリック・タッチしないこと。パソコンのトラブルを解決するようなサイトは「あなたのパソコンにウィルスが…」「PC速度が低下しています。ファイルチェックを…」のような嘘広告が出てくるので、だまされないようにスピードチェックだけを利用しましょう。

計測結果は平均以上?

今あなたが契約している回線サービスの最大速度を知っていますか?光回線なら100Mbpsもしくは1,000(1G)Mbpsでしょうか。

インターネットの回線はみんなで共有するので、プロバイダ(契約した会社)が言うとおりの速度が出ないことがあります。それを「ベストエフォート」といいますが、それでも光回線なら30から50Mbpsは出て欲しいところです。

朝に速度を計測した時は良い結果が出た。けれど、夕方や夜の計測で速度が極端に遅いばあい、利用者が多く回線が混み合っていると考えられます。日本中で混みあう場合と、家族みんなが使っていて家の中で混むパターンがあります。

家族みんなで使う場合は「上限の高いサービス」を選ぶべき。今は、100Mbps以上のサービスがありますし、料金はそれほど跳ね上がりません。

そちらもあとで、解決しましょう。

モデム再起動

それで再起動の話に戻ります。ルーターとその先につながっているモデム機器がある場合、モデムもついでに再起動しておきましょう。うちの場合は、ルーター・モデムともに再起動のボタンは無く、コンセントのプラグを引っこ抜いてオフにします。

2分から5分ほどオフにしたら、コンセントにプラグをさしこみ、ルーターが動き出すのを待ちます。その間、パソコンの電源はオンオフどちらでも構いません。

パソコン自体の操作が急に重くなったという場合、新しくインストールしたソフトウェアやウィルスの可能性もすこしだけあります。つまり、「動作が重い」ことと「ページの読み込みが遅い」ことは違うので、見極める必要あり。

Windows7,8,10では、キーボードの左側「Ctrl」「Shift」「Esc」を同時に押して離すと、「タスクマネージャー」が起動します。そこで、パフォーマンスの項目を確認してください。

CPUを使いすぎていないか?メモリに余裕はあるか?ディスクの書き込みは激しくないか?そして、回線速度は出ているかまでタスクマネージャーで確認できます。

もしウィルスであれば最優先で対処するべきなのですが、可能性としては低いかもしれません。最近のWindowsは標準でウィルス対策をしてくれますが、有料のウィルス対策ソフトを使うとさらに安心できます。

ただし、パソコンの性能が低いことで遅さを感じているなら、ウィルス対策ソフトを入れると、ますます遅くなる可能性があります。

ところであなたは、いつから遅さを感じるようになったのでしょうか。私なりにとりあえず速度低下の原因に順位をつけるなら…

  1. プロバイダ
  2. ルーター
  3. 本体(パソコン、スマホ、タブレット)

このような予想になります。1つずつ解決しましょう。

ルーター機種が古い?旧型と新型

あなたが現在使っているルーターの性能を知っていますか?

もしあなたのインターネット回線(プロバイダ)が「100Mbps」「1000M(1G)bps」という速度を出せる力があるとしても、ルーターが「54Mbps」しか出ない機種であれば、それ以上の速度で通信はできず、頭打ちになります。

さらに家族みんなでパソコンやスマホをつないでいると、ルーターの性能内で帯域の奪い合いになる。1年以内に発売されたルーターなら、まず安心です。2、3年でも大丈夫でしょう。メーカー選びは、BUFFALO(バッファロー)かNECブランドが人気であり、王道。

うちは、パソコン3台以上にスマホ・タブレットのWi-Fiで使いまくりますので、ルーターの性能は大切。

ルーターは電器店や通販で購入可能。

楽天で性能の良いルーターを探してみたところ、ランキング上位3つはNECのAterm(エーターム)でした。見た目は同じでも性能差あり。数種類のラインナップから、予算で選ぶと良いでしょう。

一番安いモデルをリンクしておきます。お店はジョーシン公式の楽天通販店舗です。

あとは、パソコン本体の性能もチェック項目。

あまりにも古すぎると、最新のブロードバンド回線や高性能ルーターを生かしきれない恐れがあります。Window7を使えるくらいのPCなら問題なしですが、Window10は使いやすいので、2016年は買い替えもおすすめ。(インターネットの速度が劇的に早くなるわけではないけれど、体感で快適ストレスフリーになる)

PC中級者以上は、ドライバを更新してみるのも良いでしょう。「すぐ切断される現象」は、ドライバの可能性があります。

評判の良い事業者

最後にプロバイダです。実はプロバイダ選びが一番重要。

インターネット速度に不満を感じる人は、ここが1番大きな原因になると最初から思っていました。ですが、回線契約はほいほい変更できるものではないので、後回しにしました。

ちなみに「プロバイダ」はわかりますでしょうか?

光回線でインターネットを使う場合、有名なのは「NTTのフレッツ光」。ですが、フレッツ光を使うために私たちは各種プロバイダと契約します。

フレッツ光のプロバイダ名を挙げると、「plala(ぷらら)、OCN、アットニフティ、ビッグローブ」などなど。どのプロバイダと契約をしても、利用する回線は同じNTTのフレッツ光になります。

プロバイダの口コミ評判を見ていると、間違いなく評価の低いプロバイダがあります。じっさい私も失敗した経験があり(親が勧誘に乗った)、光なのに「下り5Mbps」ていどしか速度が出ず、悶々としました。下り(くだり)とはダウンロード速度のことです。

この場合はプロバイダを変更するしか対応策は無いです。

IPをチェックすると、「ocn」「plala」などの文字で使っているプロバイダがわかるかもしれません。

うれしいことに、フレッツ光を使っている場合、各種プロバイダ間の契約変更はかんたんに済ませられます。工事なしです。回線はそのままおなじフレッツ光を使うので、契約先が変わるだけ。

解約・新規契約は、双方の窓口やサポートがしっかりとしていれば「インターネットが使えなくなる時間は最短1日」ほどで完了する場合も。新規契約後はルーターの再設定(パスワード等)が必要になる可能性があるので、初心者の方は相談窓口がしっかりしている評判の良いプロバイダを選ぶと安心でしょう。

口コミで人気の会社は?

ベストエフォート(実際の速度は保証しない)と言う特性上、プロバイダをおすすめすることに難しさを感じていました。私や2chの口コミで「速い!」と言ってもあなたのお家で同じ速度が出るとは限らないのです。

しかし、今回!とても中立な口コミ意見を入手しました。なんと有名な回線スピードテストサイト「RBB SPEED TEST」で実際に測定したユーザーの速度を集計した、まさに生のデータです。これで、本当の実効速度を知ることができます

提灯記事(スポンサーに配慮した記事)を載せるPC雑誌よりはるかに信頼性は高いです。これで夢の様な速度で、ゲーム・動画・ファイル送受信を思う存分楽しみましょう。

【Q】485万154件の測定データを集計した結果、2015年優秀だったプロバイダは?

☆パソコン測定の部
光コラボレーション部門 最優秀賞
下り速度:230.05 Mbps 上り速度:230.07 Mbps(対象件数:2,918件)

ISP(auひかり1Gbpsプラン)部門 最優秀賞
下り速度:265.58 Mbps 上り速度:313.55 Mbps(対象件数:5,414件)

☆スマートフォン測定の部
ISP(auひかり1Gbpsプラン)部門 優秀賞
下り速度:103.27 Mbps 上り速度:92.61 Mbps(対象件数:39,246件)

光コラボレーションとは お得なの?

光コラボは、一口で言うとお得です。ただ条件があります。

コラボとは2つの事業(サービス)が合体したもの。上でお伝えしたソネット(ソニーネットワークコミュニケーションズ)の場合、「回線+プロバイダ事業」のコラボになります。

もともとインターネット(光)回線は「回線とプロバイダ」それぞれの契約をする必要があったので、ソネットのコラボは「単純に契約が楽になった(そして料金が安くなる)」だけのコラボであり、特別なデメリットはありません。

新築に開通するならNURO光(にゅーろひかり)

先ほどのRBBスピードテストアワードで最優秀を獲得した「NURO光」。上でお伝えしたプロバイダは「(ふつうの)光回線最優秀賞」、NURO光はさらに早い「2G」で、関東地域の最優秀賞。

1Gは、一昔前の光回線より10倍速い計算になる。NURO光は2Gサービスなので、20倍速いです。

未来のことはわかりませんが、かなり十分な速度ですから、新築・新規開通なら一番の選択肢。スピードが超早いのはうれしいけれど、その分料金が高いんじゃないの~?私もそう思っていましたが、おそらくあなたの想像より安いです。

さらに安心できるのは、実は「NURO光」、上でお伝えしたソネットが提供しているサービスなのです。つまり普通の光回線と、最新1Gbps回線どちらも評判が良かった、という結果になりました。

料金込み込み、設定かんたん。キャンペーンは、キャッシュバックと設定無料など。期間限定。

他に優秀賞を受賞した回線事業者・プロバイダをピックアップしておきます。地域限定のプロバイダは、お住まいの方なら名前を知っていると思います。例えば「eo(イオ)」は関西地区で昔から速いと評判の光回線です。

◎回線事業者

  • 北海道、北甲信越 フレッツ光ネクスト ギガマンションスマート(NTT東日本)
  • 東北 フレッツ光ネクスト ギガファミリースマート(NTT東日本)
  • 関東 NURO光(ソネット)
  • 東海 コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
  • 近畿 eo光ホームタイプ(ケイ・オプティコム)
  • 中国、九州、沖縄 auひかりホーム(KDDI)
  • 四国 ピカラ光ネット(STNet)

NURO、eo、ピカラは、回線事業社とプロバイダを兼ねるので、そのまま契約可能。

☆通常の仕組み あなた(自宅)→プロバイダ→回線事業者→インターネット
☆一体型 あなた(自宅)→回線事業者→インターネット

◎プロバイダ(ISP)フレッツ光1Gbps

  • @T COM(TOKAIコミュニケーションズ)
  • @nifty(ニフティ)

◎プロバイダ auひかり1Gbps

  • DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)
  • So-net(ソネット)

プロバイダを選ぶなら、上記のフレッツ光2社、au光2社が安心。ですが、eoひかりや先ほどお伝えしたNUROはプロバイダ込み。回線事業者の方で受賞しています。

☆モバイル部門 ソフトバンク

参考:株式会社イードHP

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あんず

みーあーげてーごらん~。最近、夜空を見上げてますか?今って、月がちょっと赤いんだよ。ストロベリームーンって言うんだ。イチゴって言うほど赤くはないんだけど、幸せになれそう♪


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